Retourneren & Ruilen
Bij Lumoira willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen voor al onze woonaccessoires en meubels. Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig en snel aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.
Verpak de artikelen
Plaats de producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze onbeschadigd en goed beschermd zijn voor transport.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending door ons is verwerkt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing